Werkfilosofie

In onze adviesfilosofie hanteren wij drie kernbegrippen: persoonlijk, betrokken en betrouwbaar. Het zijn drie begrippen die makkelijk uitgesproken, maar moeilijk geuit kunnen worden. Gesteund door de feedback van onze klanten zijn wij er van overtuigd dat we deze filosofie waar kunnen maken.

Onze filosofie zorgt ervoor dat wij maatwerk leveren: geen klant is hetzelfde, dus standaardoplossingen werken doorgaans niet. Wij werken daarom in adviestrajecten niet met sjablonen en formats die zonder verdere aanpassing voor uw vraagstuk worden gebruikt. Een klein voorbeeld: in een traject rond veranderen van het bestuursconcept, merkten wij dat bij een klant, door omstandigheden zoals schaalgrootte en cultuur, het zogenaamde “besturen op hoofdlijnen”, wat het doel was van het bestuur in kwestie, niet zou werken. Hierop hebben wij onze signalering met de klant besproken; deze herkende het, waarna gezocht is naar een bestuursconcept dat beter zou passen in de context van dat bestuur. Uiteindelijk is er uit het traject een voor deze klant werkbaar en optimaal bestuursconcept voortgekomen.

Verder werken wij zoveel als mogelijk vanuit de “accountmanager” gedachte: in trajecten waarin meerdere adviesdisciplines betrokken zijn, lopen de contacten via de adviseur die de opdracht in eerste instantie heeft aangenomen. U als klant kent dus één centraal aanspreekpunt en hebt niet met meerdere adviseurs te maken met uw vragen.